Granawin Cookiebeleid
Deze pagina legt uit wat cookies zijn, welke soorten Granawin gebruikt, hoe lang ze bewaard blijven en hoe je je voorkeuren op elk moment kunt aanpassen.
Een cookie is een klein tekstbestandje dat wordt opgeslagen op je apparaat wanneer je een website bezoekt. Cookies op zichzelf zijn niet gevaarlijk; ze zijn simpelweg een technische manier om informatie te onthouden tussen paginabezoeken, bijvoorbeeld dat je bent ingelogd of welke taal je hebt gekozen. Zonder cookies zou je bij elke klik opnieuw moeten inloggen en zouden basisinstellingen steeds terugvallen op de standaardwaarde.
Dit cookiebeleid beschrijft welke categorieen cookies op Granawin worden gebruikt, met welk doel, hoe lang ze actief blijven en hoe je zelf bepaalt welke cookies je wel of niet accepteert. We proberen dit zo concreet mogelijk te beschrijven, zodat je een geinformeerde keuze kunt maken bij de cookiemelding die je bij je eerste bezoek te zien krijgt.
Welke soorten cookies gebruikt Granawin?
Functionele cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten werken. Ze zorgen ervoor dat je ingelogd blijft tijdens je sessie, dat je taalvoorkeur wordt onthouden en dat instellingen zoals limieten correct worden toegepast. Deze cookies kun je niet uitzetten zonder dat de basisfunctionaliteit van de website wegvalt, en daarom vragen we hiervoor geen aparte toestemming; ze vallen onder wat noodzakelijk is om de dienst te kunnen leveren.
Analytische cookies verzamelen geanonimiseerde of gepseudonimiseerde informatie over hoe bezoekers de website gebruiken, bijvoorbeeld welke pagina's het vaakst worden bezocht, hoe lang bezoekers op een pagina blijven en waar mensen afhaken. Deze informatie helpt om de website te verbeteren, bijvoorbeeld door een pagina overzichtelijker te maken als blijkt dat veel bezoekers daar snel weer wegklikken. Marketingcookies worden gebruikt om relevante content of aanbiedingen te tonen en om te meten hoe effectief bepaalde campagnes zijn. Beide categorieen worden alleen geplaatst nadat je hier expliciet toestemming voor hebt gegeven via de cookiemelding.
Cookiecategorieen op een rij
| Categorie | Doel | Toestemming nodig | Typische bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Functioneel | Inloggen, taal, basisinstellingen laten werken | Nee, noodzakelijk | Sessie tot enkele maanden |
| Analytisch | Gebruik van de website meten en verbeteren | Ja | Tot 26 maanden |
| Marketing | Relevante content tonen en campagnes meten | Ja | Tot 12 maanden |
| Derde partijen | Ingesloten content of diensten van externe leveranciers | Ja, afhankelijk van type | Verschilt per aanbieder |
Hoe lang blijven cookies actief en wie plaatst ze?
Cookies verschillen in levensduur. Sommige zijn sessiecookies, wat betekent dat ze automatisch verdwijnen zodra je de browser sluit. Andere zijn permanente cookies die voor een langere, vooraf ingestelde periode op je apparaat blijven staan, bijvoorbeeld tot twaalf of zesentwintig maanden, tenzij je ze eerder handmatig verwijdert. In de tabel hierboven staan indicatieve bewaartermijnen per categorie; de exacte termijn kan per specifieke cookie iets afwijken.
Niet alle cookies worden rechtstreeks door Granawin geplaatst. Voor bepaalde functies, zoals het meten van websiteverkeer of het tonen van ingesloten content, wordt gebruikgemaakt van diensten van derde partijen. Deze partijen kunnen eigen cookies plaatsen zodra hun dienst wordt geladen. We proberen het aantal externe partijen bewust beperkt te houden en werken alleen samen met partijen die zorgvuldig omgaan met gegevens.
- Sessiecookies verdwijnen automatisch zodra je de browser sluit.
- Permanente cookies blijven actief tot de ingestelde vervaldatum of tot je ze zelf verwijdert.
- Analytische en marketingcookies worden pas geplaatst na jouw toestemming.
- Sommige cookies zijn afkomstig van derde partijen die diensten leveren aan Granawin.
- Je kunt je toestemming op elk moment opnieuw instellen via de cookie-instellingen.
Hoe beheer je je cookievoorkeuren?
Bij je eerste bezoek aan Granawin krijg je een cookiemelding te zien waarin je kunt kiezen welke categorieen je accepteert. Je kunt ervoor kiezen om alleen functionele cookies toe te staan, of om ook analytische en marketingcookies te accepteren. Deze keuze kun je op elk gewenst moment weer aanpassen via de cookie-instellingen, die meestal onderaan de website of via je accountinstellingen te vinden zijn. Een aanpassing van je voorkeuren gaat direct in voor toekomstig gebruik.
Naast de instellingen op de website zelf heb je ook controle via je browser. In de meeste browsers kun je onder de privacy-instellingen bepalen of cookies worden toegestaan, geblokkeerd of automatisch verwijderd bij het afsluiten van de browser. Houd er rekening mee dat het volledig blokkeren van functionele cookies ertoe kan leiden dat bepaalde onderdelen van de website niet meer goed werken, bijvoorbeeld dat je steeds opnieuw moet inloggen of dat ingestelde limieten niet correct worden onthouden.
Cookie-instellingen aanpassen
Wijzig op elk moment welke categorieen cookies je toestaat via de instellingen op de website.
Browserinstellingen gebruiken
Blokkeer of verwijder cookies via je browser als aanvullende laag van controle.
Transparant per categorie
Elke cookiecategorie heeft een duidelijk doel en bewaartermijn, zonder verborgen toepassingen.
Praktische vragen over cookies beantwoord
Cookies roepen vaak dezelfde praktische vragen op. Hieronder lopen we een aantal veelvoorkomende situaties na.
Sommige bezoekers vragen zich af of het weigeren van cookies gevolgen heeft voor het gebruik van hun account. Voor functionele cookies geldt dat weigeren niet mogelijk is zonder de basiswerking van de website te beperken; deze cookies zijn er niet op gericht om je te volgen, maar om de dienst technisch te laten functioneren. Analytische en marketingcookies weigeren heeft geen invloed op het gebruik van je account, het spelen zelf of de beschikbaarheid van je saldo. Het enige verschil is dat de website mogelijk minder goed kan worden afgestemd op je voorkeuren.
Een andere veelgestelde vraag gaat over cookies op een gedeeld apparaat, bijvoorbeeld een gezinscomputer. Cookies zijn gekoppeld aan de browser die op dat apparaat wordt gebruikt, niet automatisch aan een specifieke persoon. Wil je voorkomen dat cookievoorkeuren of ingelogde sessies worden gedeeld tussen verschillende gebruikers van hetzelfde apparaat, dan is het verstandig om gebruik te maken van aparte browserprofielen of om uit te loggen na gebruik.
Ook wordt vaak gevraagd waarom cookies opnieuw om toestemming vragen na een tijdje, ook al had je eerder al een keuze gemaakt. Dit gebeurt meestal omdat de eerdere toestemming is verlopen, omdat cookies handmatig zijn verwijderd, of omdat het cookiebeleid inhoudelijk is aangepast. In dat laatste geval vragen we bewust opnieuw om toestemming, zodat je keuze gebaseerd is op de meest actuele informatie.
Tot slot krijgen we soms de vraag of cookies gevoelige informatie zoals wachtwoorden bevatten. Dat is niet het geval. Cookies bevatten doorgaans een technische verwijzing of identificatiecode, geen leesbare wachtwoorden of volledige betaalgegevens. Gevoelige gegevens worden apart en versleuteld verwerkt, los van de cookies die voor functionaliteit en analyse worden gebruikt.
Wat gebeurt er met cookies van derde partijen?
Wanneer content van derde partijen wordt ingeladen, bijvoorbeeld een ingesloten video of een widget van een externe dienstverlener, kan die partij eigen cookies plaatsen zodra de betreffende content zichtbaar wordt. Deze cookies vallen buiten de directe controle van Granawin, maar we selecteren onze partners zorgvuldig en proberen het gebruik van dit soort content te beperken tot situaties waarin het echt meerwaarde biedt. Voor gedetailleerde informatie over het cookiegebruik van specifieke derde partijen verwijzen we naar het cookiebeleid van die partij zelf.
We herzien ons cookiegebruik periodiek en passen dit beleid aan wanneer er wijzigingen zijn in de gebruikte technieken of partijen. De meest actuele versie van dit cookiebeleid staat altijd op deze pagina, en we raden aan om deze af en toe opnieuw te bekijken.